質(zhì)量與安全始終是華為云事業(yè)部穩(wěn)健前行的兩大基石。在質(zhì)量安全活動月背景下，11月26日，2024年度質(zhì)量知識安全競賽在華為云SRE團隊內(nèi)部隆重舉行，為全員帶來了一場知識與實踐深度交融的學(xué)習(xí)機會，再次彰顯了SRE全體員工對質(zhì)量安全的極致追求與堅定決心。
高屋建瓴 指引方向
華為云質(zhì)量安全經(jīng)理吳小初與交付經(jīng)理張海鋒的講話為百日安全生產(chǎn)活動奠定了思想基礎(chǔ)。
質(zhì)量安全經(jīng)理吳小初強調(diào)，質(zhì)量安全絕非空洞的口號，而是貫穿于華為云所有產(chǎn)品、服務(wù)及流程中，是立足之本、發(fā)展之基，也是贏得客戶信任的關(guān)鍵。在數(shù)字化時代，華為云承載大量數(shù)據(jù)及復(fù)雜業(yè)務(wù)，同時滿足客戶對高效安全服務(wù)的期望。他強調(diào)，任何小缺陷都可能引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，影響客戶運營乃至行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，希望全員將質(zhì)量安全視為責(zé)任，融入日常工作，成為自覺行為。
交付經(jīng)理張海鋒則從SRE實踐角度出發(fā)，強調(diào)了質(zhì)量安全在項目落地中的關(guān)鍵作用。他表示，每位SRE員工應(yīng)當(dāng)成為質(zhì)量安全的守護者，持續(xù)完善SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序），明確流程和規(guī)范；按時處理事件單和告警，對客戶負責(zé)；遇到難題要上升求助，把嚴(yán)格遵從規(guī)章制度作為底線，確?！傲悴蛔駨摹辟|(zhì)量目標(biāo)，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行；提升洞察力和創(chuàng)新力，及時發(fā)現(xiàn)并解決隱患。他鼓勵大家學(xué)以致用，為華為云SRE質(zhì)量護航。
激情碰撞 智慧升華
主管講話結(jié)束后，競賽環(huán)節(jié)序幕正式拉開?，F(xiàn)場氛圍迅速升溫，緊張而熱烈。員工們以飽滿的熱情，投入到這場智慧與知識的比拼之中，充分展現(xiàn)了華為云團隊的卓越風(fēng)采與強大凝聚力。
本次競賽覆蓋質(zhì)量控制、安全法規(guī)、應(yīng)急處理及風(fēng)險管理等領(lǐng)域，每一次搶答都伴隨著思維的快速運轉(zhuǎn)與知識的瞬間提取。大家在競爭中展開了熱烈的討論，并分享了各自在實際工作中所遇到問題的解決思路和求助方法。這種互動不僅加深了大家對現(xiàn)網(wǎng)運維工作的理解，更拓寬了思路，為今后在工作中更好地應(yīng)對類似問題提供了豐富的借鑒經(jīng)驗。
經(jīng)過激烈角逐，一批表現(xiàn)優(yōu)異的員工脫穎而出。依據(jù)積分排名，領(lǐng)導(dǎo)為他們頒發(fā)了獎品，以表彰他們在質(zhì)量安全知識學(xué)習(xí)與應(yīng)用方面所做出的貢獻。
主管講安全，員工筑防線。華為云事業(yè)部全員將嚴(yán)格踐行華為云“0”網(wǎng)絡(luò)安全信息安全事件，“0”高風(fēng)險事件，“0”EHS安全事件，“0”客戶投訴，“100%”對齊客戶KPI指標(biāo)，提升客戶對公司的信任與滿意度，進一步鞏固合作關(guān)系，為公司及合作伙伴的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的安全基石。
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